Post-it
Пока не забылось (а то память короткая)
Ты профессиональный переводчик? – Тогда НЕ снижай свои тарифы |
||||
|
Оригинал: блог переводчика Марселы Дженни. Перевод мой. Постарайся припомнить, когда последний раз ты просил скидку у адвоката или врача? Если исключить случаи, что они были твоими родственниками или близкими друзьями, скорее всего, ты даже не решился намекнуть им на это, не правда ли? Потому что они поставляют профессиональные услуги! Но если ты, переводчик, тоже считаешь себя поставщиком профессиональных услуг, то почему же позволяешь своим клиентам заводить с тобой разговоры о более низких тарифах? Впрочем, ты не одинок: многие снижают свои тарифы в отчаянной попытке заполучить заказ. Но задумайся: когда ты даешь скидку на свои услуги, ты фактически заявляешь о том, что твои услуги по сути не так уж и дороги. А это потом отрицательно сказывается не только на тебе лично, но и на всей отрасли переводов и локализации. 1. Научись говорить «нет». Снижая свои тарифы, ты фактически говоришь, что ты в бедственном положении и что в таком же бедственном положении находишься не только ты лично, но и весь рынок переводов. Снизив тариф один раз, тебе будет уже трудно не делать этого и дальше, когда клиент вернется и попросит еще об одной скидке. Мне крепко врезался в память разговор с одним моим знакомым копирайтером: однажды он сказал, что если бы я попросила его снизить мне тариф, он в душе чувствовал бы себя очень неуютно. Мне очень понравился этот принцип – работать, чувствуя себя в мире с самим собой. 2. Назначь своим услугам правильную цену. Она должна покрывать не только твои производственные затраты, но и включать в себя некую добавленную стоимость, которую твои клиенты получают в обмен на свои деньги. Ты удовлетворяешь ожидания своих клиентов? С чем они возвращаются от тебя? Почему они должны давать перевод именно тебе, а не твоим конкурентам? 3. Сосредоточь свои усилия на добавленной стоимости своих услуг. Если у тебя есть зримые доказательства того, что твоя услуга действительно имеет ценность, сделай всё, чтобы эта ценность была хорошо видна твоим клиентам. И чем раздавать скидки, чтобы, не дай Бог, не заломить цену выше, чем у твоих конкурентов, сосредоточь свои усилия на том, как увеличить ценность своих услуг. Подумай, какой пакет дополнительных услуг ты можешь предложить. Для разных уровней перевода разработай разные цены, чтобы они могли удовлетворить клиентов с разным бюджетом. 4. Улучшай свои коммерческие предложения. Многие переводчики воспринимают перевод как обычный товар, к которому можно применять скидки и уценки, если рынок этим товаром перенасыщается. А ощущение перенасыщенности возникает от того, что все переводчики сосредотачивают свои усилия на одних и тех же «атрибутах» своей продукции. Переводчик очень сильно ошибается, когда думает, что он производит некий товар и что свою работу нужно строить на принципах маркетинга товаров. Перевод – не товар, а услуга. И как в любой услуге, в твоей работе обязательно должен присутствовать некий особый «стиль», которого нет у других. Другой важный аспект – твоя надежность: клиенты ищут того, на кого можно всегда положиться, кто способен предлагать услугу постоянно и быть всегда в их распоряжении. Профессиональные преимущества и высокое качество услуги всегда были и остаются положительными факторами любых продаж, но ничто не заменит хороших личных отношений с клиентом. 5. Выбери свой круг клиентов. Если клиенты постоянно просят тебя снизить тариф, скорее всего, это не твои клиенты. Спроси самого себя, не зря ли ты теряешь драгоценное время, привлекая внимание тех, кто не хочет или попросту не может заплатить нужную тебе цену. Значит, это не твоя рыночная ниша. Но уж если ты остановился на какой-то рыночной нише, дальше важно понять, какие преференции и ожидания имеют эти конкретные клиенты. Беспристрастно оцени свою компетенцию и умения – соответствуют ли они той ценности, которую ты назначил своим профессиональным услугам. 6. Создай свой фирменный стиль, который будет тебя выделять. Это правило работает не только для крупных производителей, но и для переводчиков-фрилансеров. Разработав собственный «фирменный стиль», ты не только сможешь выделиться из массы, но и создать прочную эмоциональную связь с заказчиками. Не исключено, что твои конкуренты попытаются скопировать твой индивидуальный стиль, методы работы, профессиональный имидж, приемы и ухватки, но если они внутренне сами не уверены в том, что делают, их попытки будут выглядеть не более чем внешним подражательством. 7. Продавая услугу, помни, что она предназначена не тебе самому, а другому. Сосредоточь внимание на потребностях и пожеланиях клиентов и постоянно совершенствуй отношения с ними. Если твоя работа имеет цену, но не имеет особой ценности, цена становится банальным фактором выбора, к кому лучше обратиться – к тебе или к другому переводчику. Не снижай своих тарифов, наоборот – повышай свою конкурентную способность и добавленную стоимость своих услуг. Турин |
||||
|
Добавить в Лингво (3) |
||||
|
Продолжение. Начало см. Добавить в Лингво (2), − (1) Эта подборка будет носить унылый казенный характер − выражения и обороты, любимые бюрократами и чиновниками, а также затертые журналистские шаблоны. Смысл их простой и в общем-то понятный, они интересны, скорее, своей шершавой казенностью, чем трудностью перевода. 1.Secondo quanto riferito − по сообщениям, как сообщает кто-л., согласно источникам, по информации Negli scontri, secondo quanto riferito da un funzionario della Questura addetto all’ordine pubblico, sarebbero rimasti contusi, ma non feriti, alcuni agenti. − По сообщению представителя квестуры из отделения общественного порядка, во время столкновений несколько агентов получили не ранения, а сильные ушибы. 2. Episodio di violenza − выражаясь протокольным языком: случай физического насилия… (о любых случаях применения силы или физического столкновения). Про протокольный язык не случайно: выражение широко применяется именно среди стражей порядка. В зависимости от контекста эту обтекаемую формулировку можно заменять любым подходящим гипонимом − драка, столкновение, нападение… Под это определение попадают любые случаи − домашнее насилие над женщиной, хулиганское нападение на улице, случаи нетерпимости в отношении какой-то социальной группы, разборки между враждующими группировками и проч. Ancora un triste episodio di violenza in danno di una giovane donna del Capoluogo è emersa dall’intervento effettuato nella notte dagli uomini della Stazione Carabinieri di Matera. − И еще один печальный случай насилия в отношении молодой женщины, выявленный нарядом карабинеров в Матере в ходе одной проверки. 3. Impegnarsi sul fronte − работать (действовать, быть занятым) в какой-л. сфере Secondo diverse organizzazioni cattoliche e laiche impegnate sul fronte immigrazione, è un dato costante degli ultimi decenni che quando si verificano grandi rivolgimenti sociali e cambiamenti politici nei Paesi dell’area mediterranea, possono seguire forti ondate migratorie. − Как считают католические и гражданские организации, работающие в сфере иммиграции, последние десятилетия выявили прямую зависимость волн миграции в Средиземноморье от социально-политической нестабильности в странах этого региона. 4. A titolo preventivo − всегда контекстно: во избежание ухудшения обстановки, из соображений безопасности и проч. Neve a Parigi: Negli scali di Charles de Gaulle e Orly e’ stato cancellato a titolo preventivo il 40% dei voli. − Снегопад в Париже: в аэропортах Шарль-де-Голль и Орли из соображений безопасности отменили примерно 40% всех рейсов. 5. Non meglio precisato −некий, какой-то Nel discorso è stato fatto più volte l’accenno а non meglio precisate «forze straniere» e «sepatatisti» che hanno messo in atto un «complotto» contro la Libia». − В речи неоднократно делались туманные намеки на неких «сепаратистов» и «иностранные силы», подготовивших «заговор» против Ливии. 6. Sull’orlo del baratro − на краю пропасти (бездны) Еще: baratro fiscale 7. Vivere momenti di paura − пережить страх Questa mattina Malpensa ha vissuto momenti di paura, per il gesto folle di un extracomunitario che, poco dopo le 11, ha tentato di sfondare la vetrata della porta numero 14 del check in del Terminal 1. − Сегодня утром аэропорт Мальпенса пережил несколько минут настоящего страха: примерно в 11 часов утра один эмигрант совершил безумный жест, попытавшись разбить стеклянную дверь на стойке регистрации № 14 на Терминале 1. 8. Rientrare alla normalità − нормализоваться, войти в привычное русло La situazione è rientrata lentamente alla normalità e l’aeroporto è tornato completamente operativo. − Постепенно ситуация нормализовалась, и аэропорт полностью возобновил свою работу. 9. Dare pubblicità − обнародовать, объявить о чем.-л., опубликовать Gli studiosi dell’Archivio di Stato di Roma che hanno rinvenuto il disegno, hanno cominciato ad approfondirne gli aspetti fino alla decisione di dare pubblicità al documento, soprattutto per quel che riguarda l’iconografia di Giordano Bruno visto che del filosofo non esistono ritratti di contemporanei. − Научные сотрудники Государственного архива в Риме, которые обнаружили этот рисунок, провели архивные изыскания и в конце концов решили объявить о найденном документе, особенно об изображении Джордано Бруно, поскольку прижизненных портретов философа не существует. 10. In tempi stretti (in tempi brevi) − в ближайшее время; в кратчайшие сроки C’è da ripensare un piano strategico in tempi stretti. − В самое ближайшее время необходимо разработать новый стратегический план. Турин |
||||
|
E poi boh! |
||||
|
Взято с Фейсбука, со странички одной моей подруги.
Турин |
||||
|
Shit happens… |
||||
|
Вчера на вечер было запланировано посидеть в тишине и спокойствии над подстрочником стихотворений (частный заказчик, балующийся поэзией). И ведь предупреждал меня муж, чтобы я не выливала собаке остатки сырых яиц, в которые макала куриные грудки для жарки в панировке! Намекнул, что для собаки это закончится расстройством желудка. Я самонадеянно не вняла. Ну как же, яйца − ценный пищевой продукт, от них ничего кроме пользы, и вообще не выбрасывать же. Результат: в полночь псинку, действительно, пронесло, прямо дома, очень сильно и стремительно. В квартире плотно встало отвратительное амбрэ. Контраст со стихами про «бархатные шторы» и «твой поблекший образ» был таким разительным, что работать над переводом в такой обстановке стало совершенно невозможным. Вдохновение мгновенно испарилось, и работу пришлось отложить до утра. Турин |
||||
|
13 фраз, которые не следует произносить в офисе |
||||
|
Понравилось. В статье говорится про работу в офисе, но если прикинуть эти «запреты» и на фрилансера, то можно увидеть, что бòльшая их часть прекрасно работает и для него. По крайней мере чтение советов дает неплохой повод лишний раз задуматься над собственным языком разговора с заказчиком. ———— 1. «Сейчас у меня нет на это времени», «Я слишком занят сейчас»Даже если у вас действительно нет времени, никто не хочет чувствовать себя менее значимым. Чтобы укрепить позитивные отношения и показать, что вы сопереживаете человеку, скажите лучше: «Я с радостью готов обсудить это с вами после того, как проведу утренние встречи. Могу я заехать к вам в офис около часа дня?» 2. «Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят»Беззаботное, отрешенное и направленное только на собственные интересы поведение быстро ограничивает продвижение по службе. Это не означает, что вы обязаны немедленно на все соглашаться. Но и слово «Нет» стоит произносить в ответ на просьбу только после того, как все тщательно взвесили. Не стоит отвечать, например: «Вы, наверное шутите. Мне за это не платят». Намного лучше на собеседника подействует фраза: «Я с удовольствием помогу. Сейчас я работаю над вопросами А, В, С, скажите, какой из них мне надо отложить, пока я буду выполнять ваше новое поручение?» Таким образом вы ясно выразите свою готовность к работе в команде и желание помочь, но в то же время напомните начальнику о вашей нынешней работе и о том, что ему необходимо ставить реалистичные задания. 3. «Мне кажется…»Вот две цитаты на одну и ту же тему: «Мне кажется, что наша компания могла бы быть для вас хорошим партнером» и «Я полагаю/Я знаю/Я уверен, что наша компания будет для вас хорошим партнером». Различается лишь начало фразы, однако вторая формирует у клиента четкое мнение о вас и вашей компании. 4. «Не за что»Когда кто-то благодарит вас, то вежливым и любезным ответом будет «Пожалуйста». Это слово подразумевает, что вам было приятно помочь человеку и что вы принимаете его благодарность. А распространенная в обычных разговорах фраза «Не за что», может быть, тоже несет подобный смысл, но он в ней не чувствуется. Фраза «Не за что» по сути отвергает благодарность другого человека и подразумевает, что подобная ситуация в других обстоятельствах могла бы оказаться проблематичной. Если вы хотите, чтобы в деловом и светском общении вас воспринимали как благовоспитанного и тактичного человека, то отвечайте на благодарность словами «Пожалуйста». 5. «Я постараюсь»Представьте, что сегодня 30 апреля и вы просите своего приятеля, который собрался идти на почту, отправить и вашу налоговую декларацию. Если он ответит «Хорошо, постараюсь», то вы, скорее всего, решите, что вам придется отправить письмо самому. Почему? Да потому, что в этой фразе заложена возможность невыполнения просьбы. В своих разговорах, особенно с руководителями, замените слово «попробую» на слово «сделаю». 6. «Он придурок», «Она ленивая», «У меня фиговая работа», «Как я ненавижу эту компанию»Ничто не губит карьеру быстрее, чем грубые оценки. Выражения вроде «Он придурок» не только демонстрируют вашу незрелость, но и могут привести к неприятным последствиям и быть восприняты как попытка разжечь ссору. Старайтесь избегать злых оценочных высказываний, которые неизбежно приведут к отрицательной оценке вас самих. Если у вас действительно есть претензии к кому-то или к чему-то, то выражайте их тактично, сдержанно и нейтрально. 7. «Но мы ведь это уже делали»Руководители ценят в своих сотрудниках новаторство, творческое мышление и умение разрешать проблемы, а эта фраза сразу показывает, что вы обладаете прямо противоположными качествами: приверженностью к прошлому, негибкостью и узостью мышления. Вместо указанных слов скажите: «Ух ты, интересно. И как это будет работать?» или Неожиданный подход. Давайте обсудим все за и против». 8. «Это невозможно», «Я ничего не могу сделать»Вы в этом уверены? Неужели вы действительно изучили каждое возможное решение и исчерпали весь список? Когда вы употребляете такие отрицательные фразы, ваши слова создают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный образ. А такой подход редко ценят на работе, ведь работодатели замечают, ценят и поощряют установку на выполнение любых заданий. Попробуйте лучше сказать так: «Я с удовольствием еще раз это проверю», «Давайте обсудим, что мы можем сделать в этих условиях» или «Я могу сделать следующее». 9. «Вы должны были…», «Вам следовало…»С большой долей вероятности подобные слова будут восприняты как желание пристыдить кого-то и свалить на него вину. В идеале же рабочая обстановка должна создавать ощущение равенства, способствовать общению людей и работе в команде. Вместо того, чтобы стыдить кого-то (даже, если эти люди и виноваты), выработайте у себя более продуктивный безоценочный подход. Скажите «В следующий раз, чтобы обеспечить лучшее планирование, пожалуйста, сообщите мне об этом немедленно» или «В будущем я бы посоветовал…» 10. «Эй, вы, ребята!»Приберегите такое обращение для дружеских неформальных разговоров и старайтесь избегать его на работе. Разговаривая с коллегами, будь то ваш начальник, сотрудники или клиенты, можно использовать выражения «ваша команда», «ваша организация» или просто «вы». 11. «Может, я и не прав, но…», «Может быть, это глупо, но…»Подобные выражения снижают значение того, что за ними следует, и уменьшают доверие к вам. Не говорите: «Может быть, это глупо, но я подумал, а не провести ли нам квартальное совещание по интернету, как вы думаете?» Вместо нее попробуйте обосновать свои рекомендации: «Для снижения затрат на поездки и более эффективной работы я предлагаю провести квартальное совещание по интернету». 12. «Не считаете ли вы?», «Вам не кажется?», «Так ОК?»Эти фразы обычно воспринимаются как уклонение от прямого ответа и хороши, если вам действительно нужно одобрение или вы ищете поддержку. Если же ваша задача состоит в том, чтобы уверенно высказать распоряжение и заставить людей посмотреть на проблему так, как нужно вам, сформулируйте свое высказывание или предложение уверенно. Представьте, если специалист по инвестициям говорит: «Вам не кажется, что это хороший способ вложить ваши деньги? Я так и поступлю, если вы одобрите». Вместо этого, вам, наверное, было бы приятнее услышать что-то вроде: «Подобная стратегия — это разумное инвестирование, которое может принести долгосрочные плоды. С вашего разрешения, сегодня до 5 часов вечера я переведу деньги». 13. «Сейчас у меня нет на это времени», «Я слишком занят сейчас»Даже если у вас действительно нет времени, никто не хочет чувствовать себя менее значимым. Чтобы укрепить позитивные отношения и показать, что вы сопереживаете человеку, скажите лучше: «Я с радостью готов обсудить это с вами после того, как проведу утренние встречи. Могу я заехать к вам в офис около часа дня?» Турин |
||||
|
Статья Жаклин Смит (штатного автора Forbes.com)
25 лучших блогов переводчиков 2012 года |
||||
|
Все эти классификации вещь, конечно, весьма условная, но в любом случае заглянуть на кухню разных переводчиков, почитать, как они видят собственную профессию и вообще чем дышат − это всегда интересно. Там же можно найти топ-листы и за предыдущие годы. Отдельно укажу итальянские блоги, вошедшие в этот топ-лист: 1. Terminologia etc. (блог Личии Корболанте, который я уже давно почитываю; она работает в паре ИТА-АНГ, в течение 19 лет с 1990 по 2009 годы занималась лингвистическими аспектами локализации продуктов Microsoft на итальянский язык). 2. La stanza del traduttore («Комната переводчика» − название не случайное: переводчик существо одинокое, чаще всего творит в своей комнате один на один с собой. Идея блога − пригласить переводчиков рассказать о том, что находится в их личной «комнате», как в ней живется и работается среди книг и словарей. Ну в общем, что я вам это всё рассказываю, «Город переводчиков» тоже один из способов заглянуть к переводчику в комнату и, наоборот, помочь ему выйти из комнаты и пообщаться с коллегами и миром). 3. Italicissima (блог Маттео Бортолотти, писателя и сценариста; блог посвящен современному итальянскому языку и итальянской литературе). 4. Squirrel Translation (блог Кьяры Векки, итальянской переводчицы с английского и немецкого языков. Размышления о языке, профессии, отношениях с заказчиками, профессиональные зарисовки − все вопросы, которые занимают любого переводчика каждый день.) 5. Translation Fun. А вот этот блог не посвящен итальянскому, но я про него раскажу все равно. Блог − коллекция небольших шутливых стрипов, посвященных переводчикам и их работе. Хотите взглянуть на себя со стороны? 😉
Турин |
||||
|
Nettare |
||||
|
Nettare la lattuga e risciacquarla accuratamente per liberarla dalla terra. − Очистить стебли латука от земли и хорошо сполоснуть их под струей воды. В Лингво статья приводит только устаревшее переносное значение − очистить совесть (= emendare moralmente) и узкоспециальные технические: очищать, напр., литье (метал.) и выправить набор, убрать «марашки» (типогр.). И если продолжать про nettare как про очистку от грязи и мусора, то становится понятным, почему городская служба уборки и вывоза мусора называется nettezza urbana. Ну и раз уж о мусоре, то еще одно попутное замечание: в диффренцированном сборе мусора есть такое понятие как l’umido − это пищевые отходы (а не некий «влажный мусор», как можно подумать). Турин
|
||||
|
Уж казалось бы, невозможно встретить новое слово для описания такой простой операции как очистить от грязи или от шкурки (об овощах и фруктах). Ну, глагол pulire, ну ripulire, ну mondare, наконец. Но в один прекрасный день с удивлением открываешь для себя, что можно еще сказать nettàre (не путать с омонимичным nèttare с ударением на другом слоге):
Так написано в словаре. Мало ли что там написано |
||||
|
Пытливые ученые подсчитали всё, даже степень пользы словаря. Оказывается, словарь считается действительно хорошим, если он способен ответить на 40−60% всех практических вопросов переводчика. Как-то маловато кажется. Прямо по шутливой инструкции по использованию переводчиков: 16. Так написано в словаре. Интересно было бы узнать методику подсчета этих процентов. (статистику обнаружила в книге Manuale di terminologia. Aspetti terici, metodoligici e applicativi, a cura di M. Magris, M. T. Musacchio, L. Rega e F. Scarpa, ed. Hoepli, 2006). Турин |
||||
|
Обтачной лацкан (вопрос для Анны) |
||||
|
Интересует выражение обтачной лацкан (см. рис. Качество изображения, конечно, не ахти, но уж какое прислали.) Собственно, меня не перевод интересует, сколько технологический смысл: как лацкан может быть обтачным?! (Одна российская авиакомпания обратилась к итальянским модельерам с просьбой разработать форму для стюардов и стюардесс. Итальянцы им прислали первые эскизы, а русская сторона в ответ − свои замечания. И мне нужно было очень быстро сделать перевод на итальянский, ручкой на листках подписав его под русским оригиналом, отсканировать и тут же отправить обратно. Выражение обтачной лацкан меня поставило в тупик. Все, к кому я обратилась за помощью, тоже говорили, что выражение странное. Времени на раздумья не было, я написала топорно «il revers non intero ma confezionato di due pezzi». При отправке перевода я честно приписала, что не справилась с выражением и что если будет что-то непонятно, пусть пишут. В ответ было молчание. Видимо, разобрались по рисунку. Но вопрос меня мучает до их пор.) Турин |
||||
|
Godronato, godrone, godronatura |
||||
|
Godronatura — накатка, накатывание, соответственно. У этого слова есть и синоним − zigrinatura. Godrone и zigrino оба заимствованы из французского. И если godronatura остается исключительно в области металообработки, то zigrinatura — это не обязaтельно рифление с помощью накатного инструмента и на токарном станке, оно может быть сделано и иным способом. Термин zigrino более старый.
Но! «Шагрень» как дефект покраски или как намеренный эффект на поверхности кожи (мелкими «бугорками»), например − это уже effetto martellato, martellatura.
Турин |
||||
|
Godronato − по сходству звучания может показаться, что это значит гудронированный, но на самом деле означает рифленый, с накаткой. И godrone это не гудрон, а сам накатный инструмент (ролик). Гудрон − catrame.
Zigrino — шагрень, то есть шершавая кожа с зернистой поверхностью. Бр-р-р, это ни больше и ни меньше как кожа глубоководной короткошипой акулы (palombo zigrino, она же spinarolo zigrinato, лат. Centrophorus granulosus). Грубая и прочная, эта кожа раньше использовалась в шагренировании.
